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制造(zào)业中小(xiǎo)企业:到底是要(yào)数字化还(hái)是要转(zhuǎn)型?
来源(yuán):www.13965956936.chaozhou.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com  |  发(fā)布时间:2022年10月22日

   企业是(shì)数字(zì)化还是转型? 


     移动互(hù)联网时代,数字化转(zhuǎn)型早已(yǐ)成为(wéi)企业必须面临(lín)和解决的问题。我们常常(cháng)看到的(de)现象是,很多企业的管理者们(men)穿(chuān)梭于各种会议、论坛之(zhī)间,与政府官员、行业精英进行各种探(tàn)讨。总是希望专家的理论和(hé)现成的方案能解决他(tā)们建立数字化工(gōng)厂,甚至智能工厂(chǎng)的问题。

但他们往往忽略(luè)到(dào)数字化只是技术(shù)手段,终究提供价(jià)值的应(yīng)该是转型。而转型正(zhèng)是(shì)企业(yè)家自身应(yīng)该思(sī)考的问题。所以当前(qián)面对数(shù)字化,智(zhì)能化的企业转型(xíng),简(jiǎn)称数(shù)字化转型,是制造业企业(yè)家深思的问(wèn)题。

面临数字化转(zhuǎn)型,我们既要考虑数字化技术能解决什么问题,也要思(sī)考组织(zhī)文化如何适应未来数字(zì)化的(de)变革,同时还要考虑人才梯度的建设和跨界人才(cái)的引进。诸多问题当我们共同面(miàn)对(duì)时,困扰和(hé)焦(jiāo)虑就会随之而(ér)来。



    疫情下的企业转型思考    


面(miàn)对以前的(de)困(kùn)扰和焦(jiāo)虑,同时面(miàn)对疫情带(dài)来的(de)思考, 数字化转型是否有新的因素需要来思考(kǎo)。传(chuán)统数字化信息(xī)化(huà)上大(dà)家强调三(sān)流:信息流、物流、资金流。这次疫情,企业家 应该重(chóng)新审视起我们的忽(hū)视(shì)的企业(yè)运行(háng)中依赖的人流(人员的空间(jiān)流动、人和人面(miàn)对面的交互、人群体的综合决(jué)策过程等)。疫情直接影响最大的(de)是人(rén)流 ,疫(yì)情直接阻(zǔ)断了人员的跨地域流动、人员聚(jù)集决策/行动,直接影响到商务洽谈、生产开(kāi)工、运维等(děng)一些列(liè)活动。

现在掌握到的信息(xī)来看,相对于(yú)劳动密集型,或者是对于生产供应链(liàn)人员(yuán)上有依赖的生产型企(qǐ)业会造成比较(jiào)大的影响。但如果在前期它的数字化程度(dù)比较好(hǎo),所有的数字到现(xiàn)在只是一个技术呈现问题,这类企(qǐ)业复(fù)产复工会(huì)比较快(kuài)。对于另外(wài)一些公司,设备在(zài)运行当中(zhōng),所有设备(bèi)的数据采(cǎi)集点都没有,当人(rén)员在家里时,复工复(fù)产(chǎn)就成为(wéi)头疼的问(wèn)题。在人员流动不(bú)受限(xiàn)的时候,有(yǒu)些(xiē)公(gōng)司对数据重视不(bú)够(gòu),可以靠(kào)人员汇报,靠手工(gōng)记录、靠Excel等等(děng)来实现。
在(zài)今天,当人员(yuán)流动受(shòu)到(dào)限(xiàn)制(zhì),这(zhè)种无人员接触(chù)的数据(jù)传递就显得非常(cháng)重要。所有(yǒu)的智(zhì)能制造、人工智能的第一步,就是(shì)生产过(guò)程的数(shù)据化以及数据呈现与流(liú)动,这成为突破人员流(liú)动受限边界的一个很(hěn)重要的抓手。
这就提出数(shù)字化的另一(yī)个很重要的场景,当(dāng)人员受限,企业方对(duì)设备运行状(zhuàng)况的了解需(xū)求高的时候,数字化就显得非(fēi)常(cháng)的重要。前期在不觉得紧迫的时候,储备的工(gōng)作做得怎么样,就成为解决现在问题的关键了。
以上(shàng)情况更说明数字化转型已经面临一个拐(guǎi)点,数字化转型势在必行。新的时期我们应(yīng)学会数字化生存。转型应该从何处入手,何处着力呢(ne)?



    数字化转(zhuǎn)型顶层规划    


企业(yè)的(de)数字化转型,是企(qǐ)业家的决(jué)策。这不(bú)是简单的投(tóu)资决策(cè),而是一个公(gōng)司5-10年(nián)的发展的决策,所以针对本企业的数字化工厂规划是企业家(jiā)首先要思考的问题。
企(qǐ)业的数字化工厂(chǎng)规划,涉及(jí)到数字化工厂(chǎng)的(de)设(shè)计,产品从设计端(duān)经(jīng)过制造,营(yíng)销,物流,到(dào)客户端全生命周期的梳理,软件(jiàn)的匹配和(hé)设计,自动化(huà)产线的配套,工业网络的搭建(jiàn)等等诸多(duō)方面,这里已经有许多不是传统设计院能覆盖的领(lǐng)域。
所以前(qián)期(qī)数(shù)字(zì)化规划需要各领域的(de)专家(jiā)最好是跨(kuà)界的专家来出谋划策。需要企业家和领导层积极地(dì)与(yǔ)专家沟(gōu)通,以便明(míng)确企业的需求,短(duǎn)板和积极(jí)意愿。
在企业接受专家的初步诊断和咨询方(fāng)案后,专家带(dài)领的团队会安排3-6人的团队,花4-6个月时间,为企业的现有(yǒu)流程进行梳(shū)理(lǐ)。所(suǒ)以整个规划过程,是需(xū)要企(qǐ)业家重视和先期投入咨询费用的。
这对于很多中小企业需要改变观念(niàn),要认识规划和咨询的价(jià)值,适应(yīng)数字化时代的(de)生存法则。因为经过整体规划,咨询团队(duì)会(huì)对(duì)企业(yè)的生产(chǎn)流程,产线布局,产线(xiàn)上的(de)人员(yuán)和节拍等(děng)做精益的梳理。针(zhēn)对当(dāng)前的数(shù)字化水平做出评估,并对企(qǐ)业的软硬件体系,组织(zhī)架构和人员技术水平,做(zuò)出深入调研。然后再对以(yǐ)上(shàng)问题(tí),几易其稿给出(chū)厂房(fáng),产线,设计,制造,工艺(yì),网络,自动化,人员培训等(děng)诸多(duō)环节的解决方(fāng)案。然后(hòu)再和企业家及管理(lǐ)层一(yī)起根据企业的投(tóu)资规模,人员数字化(huà)水平(píng),和企业急(jí)需解决的短(duǎn)板,做(zuò)出3-5年的数(shù)字化(huà)改造推进计划(huá)。这样既避(bì)免了盲目投资(zī),也能(néng)够量力而(ér)出,帮助企业的数字化的转型稳步进行。
这些(xiē)年来,见证过多(duō)家企(qǐ)业的投资和改造,其中有(yǒu)只重设(shè)备硬件忽略软(ruǎn)件(jiàn)配套,或(huò)者只考虑信(xìn)息化,而(ér)只上软(ruǎn)件系统(tǒng), 忽略了(le)对流程,工艺和数据采集(jí)的(de)改进(jìn),这些都会对转型的(de)效果有很大影(yǐng)响(xiǎng)。也(yě)有不考(kǎo)虑自(zì)身的人(rén)员水平和(hé)对(duì)数字化(huà)的(de)理(lǐ)解,在软件和硬件上做(zuò)了大量投资,但发现在整体(tǐ)集成时,无法匹配兼容,服(fú)务费用昂贵,系统无法全效(xiào)率运行等。以上三(sān)种情况都会使企业(yè)有挫(cuò)败感,从而影响(xiǎng)数字化转型的积极性。
所以专家团队帮(bāng)助(zhù)完成的数字化工(gōng)厂(chǎng)的规划,是针对短板,和问题,结合员工素质,分(fèn)步投(tóu)入,步步跟(gēn)进(jìn)。只要持(chí)续推进,数字化转型必然能看到效(xiào)果。数字化转型(xíng)还涉及多(duō)个环节,这里(lǐ)再(zài)从产品设计,生产制造(zào)中的数字化,以及工业(yè)网(wǎng)络及协(xié)同,工业大(dà)数据,市场(chǎng)营销,组织变革等几个细分环节,谈谈我走(zǒu)访过的中小企业所(suǒ)遇到和面临的问题,以及变革的(de)一些建议。


    01设计(jì)环(huán)节    


首(shǒu)先是产(chǎn)品设计(jì),作为整个产品生(shēng)命周期(qī)的第一个环节,他既是创新的环节,也是知识积(jī)累(lèi)与沉淀的(de)环节。目前国家进入了改革的深水区,国(guó)内不少(shǎo)企业(yè)的科技与(yǔ)技术发展进入无人区和技术(shù)引领区(qū)。原始创新将(jiāng)成为这些(xiē)企业发展的原动力,而创新的基础则是知识积累,如何将(jiāng)以(yǐ)往的经验和设计有(yǒu)效保留并传承下(xià)去(qù),如何为创(chuàng)新(xīn)所用,正是数字化转型所要考虑的问题。
走访的企业中就发现到(dào),很(hěn)多企业设计人员使用的设计软(ruǎn)件,版权形式各异,软件各异,软(ruǎn)件版本各异等等诸多问(wèn)题。多篇(piān)文章谈数字化(huà)都强调过(guò),数字化的核心就是数据和数据的流动。以(yǐ)上的(de)问题就会造成数据(jù)的不兼容难以读取(qǔ),数据难以传递甚至难以(yǐ)存储,数据(jù)难以变成信(xìn)息和知识来传递。
所以企业尤其是快速(sù)发展的中小企业,一定要重视设计当中,数据的统一(yī)性问题(tí)。国际上(shàng)著名的设计(jì)软件公司像法国的达索(suǒ),德(dé)国的西门子,美国的(de)PTC,软件(jiàn)之所以强大,不光是功(gōng)能块众多,界面友好,使用(yòng)者众多。核心是他们(men)经过十几年(nián)甚至(zhì)几十(shí)年发展,所有功能(néng)块(kuài)的产品(pǐn)数据一(yī)直能够(gòu)保持存(cún)储(chǔ)在一个统一的数据库里,客户(hù)几十年的设(shè)计只(zhī)要不断地随(suí)软件升级,几十年的经(jīng)验和(hé)知(zhī)识(shí)就能积累下来。这才(cái)是他们的(de)客户不离不弃的(de)原因。

所以(yǐ)国内的(de)企业(yè)在设计环节一定要注意使用软件时(shí)的数据统一问题(tí),让自(zì)己(jǐ)的创新设计有数字化(huà)的原发动力,让产品(pǐn)设计(jì)既有创新又有积累(lèi)。


    02生产环节    


设计之后数据图(tú)纸要(yào)继续通过制造加工环节变为产品,目前CAD(计算机辅助(zhù)设计)到CAM(计算机辅助(zhù)制造)技术已经成熟并得(dé)到使用(yòng),现在(zài)不少企业(yè)的生(shēng)产和加工(gōng)设(shè)备局部(bù)或单机也都达到了先进水平,但(dàn)从(cóng)数(shù)字(zì)化工厂或车间的角(jiǎo)度,整体(tǐ)最优(yōu)或系统最优才是效率的最高体(tǐ)现(xiàn)。所以(yǐ)我(wǒ)们要考虑设(shè)备如何通过网络并联和串联,并与生(shēng)产管理软件联通(tōng),从(cóng)而使(shǐ)整个系统 达到最优,这才是(shì)评估(gū)生产(chǎn)系统的先(xiān)进(jìn)性的标(biāo)准。这是(shì)值(zhí)得企业管理者认真思考的问题(tí),其中一点就是在采购(gòu)设备时(shí),一(yī)定(dìng)要考虑网络的接口和协(xié)议,这样才能保证设备的互联互通,从(cóng)而形成(chéng)系统。
 制造当中装备系统要求(qiú)最优的应(yīng)该是生产流水线,随着(zhe)客(kè)户(hù)对(duì)个性化的(de)要求(qiú),产线的柔性化要求越来(lái)越高。如何在(zài)柔(róu)性(xìng)的(de)基础上还要(yào)保持(chí)可靠性和效率最高,这也(yě)是对企业的(de)装备设(shè)计和集成能(néng)力提出来很高(gāo)的要求,也是(shì)数字化转型(xíng)的重(chóng)要环节。
其(qí)中的中(zhōng)小制造(zào)企业在这方面(miàn)更是有很大的(de)提升(shēng)空间,面对产线的柔性及自动化的改造要求,企业家要抱有一个良(liáng)好的心态。
因为柔(róu)性和为企业量身定做(zuò)的,具有先进性的产线,都不是简单复(fù)制来的,我们要把他也作(zuò)为一个研发项目来对待,要允许合作的系统集(jí)成商有(yǒu)失(shī)败(bài)和试错的可能,本(běn)着长期合作,成为伙(huǒ)伴的诚意来共同开发(fā)产线。让研发的装备(bèi)产线(xiàn)成为(wéi)自己独特的竞争力。
企(qǐ)业(yè)管理者在制(zhì)造过程(chéng)中面临(lín)的另(lìng)一个问题是整(zhěng)个制造的管理像一个黑匣子,而如何让这个过程透明,真实的反映整个生产过程,数字化也(yě)是一个必须推进的过程(chéng)。只有把(bǎ)设备,进度,质(zhì)量,工期等数据真(zhēn)实(shí),准(zhǔn)确完整的采集上来,才能够(gòu)让整个生(shēng)产过程透明化。
很多(duō)企业已经使用了(le)ERP和MES,很多企业管理层也认为使用了这些(xiē)软件就实现了数字化,可是(shì)如果数据(jù)还是(shì)由报表录入或手工填写,那还(hái)是有延误,失(shī)真和疏漏的情况。不真实的数据(jù)推(tuī)断出的结果也是可想而(ér)知的。
所以企业往(wǎng)往会遇到两个问题,一(yī)是(shì)企业家有(yǒu)没有勇气(qì)和(hé)魄力去推动透明化,打破(pò)这个黑匣子(zǐ)。二是(shì)负责生产管(guǎn)理的中(zhōng)层愿不(bú)愿意配合来打破这个黑(hēi)匣子(zǐ)。这会涉(shè)及到公司的文化(huà)和组织的变(biàn)革(gé),也是转型的阵痛,这需(xū)要(yào)企业家深入去(qù)思考。
上面已(yǐ)经讲到企(qǐ)业透明(míng)化的管理依靠的是真实(shí)可靠(kào)的数据。生产和制造(zào)当中 ,以往我们更重(chóng)视的(de)是产(chǎn)品,互联网时代,很多企(qǐ)业也理解了数字(zì)化的含义。但是数据(jù)如何有效采集(jí),如(rú)何与(yǔ)管(guǎn)理系统无缝连接,如(rú)何构(gòu)建工厂内部的数据高速公路,如何让海(hǎi)量的工业大数据为我所用,这涉及工(gōng)业(yè)互联(lián)网也涉及(jí)工(gōng)业大数(shù)据(jù)技术的问题。


     03业网络及协同    


这里首(shǒu)先谈(tán)工业网络及协同,工(gōng)业互联(lián)网作(zuò)为国家重(chóng)点支持(chí)的(de)技术,得到大量资金和政(zhèng)策的(de)支持,国家层面也成立了工业互联网(wǎng)研究院,和由(yóu)中国信通院牵头成立的中国工业互联网(wǎng)联盟。
由信通院组(zǔ)织编写的(de)工(gōng)业互(hù)联网架构里,把工业互联网分为工业网络基础设施和工业网络新(xīn)业态,针对中小(xiǎo)企业(yè)的数字化工厂网络建设(shè),工业网络基础设施是重(chóng)要基石,如何构建工厂内部数据的高速(sù)公路,是数字(zì)化(huà)工厂的核心目标。
工厂级的工业网络,核心要求(qiú)就是可靠性,低时延,高带宽,其(qí)中可靠(kào)性(xìng)是重中之重,有些(xiē)企业在搭建网络时(shí),没有考虑工业环境下网(wǎng)络设备的工业级别要求,盲(máng)目的用商用网络设备搭(dā)建(jiàn)网络,造(zào)成了数据丢包,数据(jù)拥堵,和网络瘫(tān)痪的重大问题。

另一个问题就(jiù)是底层制造(zào)设(shè)备的(de)数(shù)据不兼容,因为采购厂家众(zhòng)多的原因,设备有(yǒu)多个网络协(xié)议在运(yùn)行,如何做好协议之间数(shù)据的转换,如何保证同步,这都(dōu)是未来建设(shè)中考虑的问(wèn)题,建立一个(gè)处理(lǐ)多(duō)种协议的数据中台,是(shì)目(mù)前的一(yī)个解决办法。


    04工业大数据    


工业大(dà)数据是工业网络构建(jiàn)和(hé)数(shù)据采集后企业需要(yào)面对(duì)的问题,生产制造(zào)当中有大(dà)量的数据产(chǎn)生(shēng),当我们面对这(zhè)些海量数据时,是该(gāi)采集以后先存储起来,还是现(xiàn)在就投资边采集边分析,这是企业管理者需要决策的(de)问题(tí),这一点已经在数字化规划中谈(tán)到了(le),这也是规(guī)划中的重点环节。这里只谈(tán)在数字化(huà)转(zhuǎn)型当中,工业大数据分析能为企业带来(lái)什么。
以风力发(fā)电(diàn)设备为例,在06,07年的时候(hòu),工程师(shī)维护(hù)是要到客户现场(chǎng)用手持式设备,爬到很高的(de)风力发电机上(shàng)面,把(bǎ)这些数据采集下来,再回到控(kòng)制中心然后对这些数据做一些(xiē)分析,才能找(zhǎo)到病因,发现问(wèn)题。
现在随着移动通(tōng)讯技术的不(bú)断发展,我(wǒ)们可以远隔(gé)千里之(zhī)外,就可以拿到(dào)这个设备的运行参(cān)数,而且这个参数还(hái)是实时的。这些(xiē)实时的数据的接收进来(lái)后,我(wǒ)们可以通过(guò)这些参数了解这个设备(bèi)当时(shí)的一些运(yùn)营情况,我(wǒ)们(men)还可以通过这(zhè)些参数和历史的一些数据,对设备的运行做出判断(duàn)。
那么有了这些(xiē)数(shù)据之后,我(wǒ)们甚至还可以对这个设备未来发生什么做出判断(duàn)。以前离线(xiàn)数据只(zhī)能判(pàn)断(duàn)单台的设(shè)备,而(ér)现在我们实时的数据不仅可以去看单台的设备,我甚至可以看很多的设备。有(yǒu)了这些(xiē)运行数据之后,我们(men)甚至还可(kě)以把这些运行数据和设备的设计(jì)参数(shù)做匹配,打通设(shè)备从机(jī)理设计(jì)到运行工况全(quán)寿命周期(qī)的每一个(gè)节点(diǎn)。
那(nà)么这个它不仅对设备的运行有很大(dà)的范围的一个(gè)了解,甚至我们还可以根据出(chū)现的问题或者(zhě)说(shuō)诊断(duàn)的(de)结果,把它反馈给前端的设备的(de)设计阶段,做设备的优化设计和(hé)优化改革。我们还甚至可以把这些设备(bèi)的特点或者说故障(zhàng)的类型做(zuò)归类,然后用更高效的大数据(jù)的方式(shì)对(duì)设备做远程的管理。
远程管理可以对设备的(de)故(gù)障做一个简(jiǎn)单的预(yù)判,在未来我们可以用风(fēng)机设备大数据的模型可以给设备的(de)运(yùn)行和维护做更严密 ,更准确的(de)一个判断。
 从单(dān)一的设备离线监测(cè)到单一设备的全生命周期(qī)的管(guǎn)理,再到同类型设备的(de)趋势分析和远程运维,这就是工(gōng)业大(dà)数据的发展运用(yòng)的过程。未来的数字化工(gōng)厂的工业大数据也(yě)是这样的发展(zhǎn)过(guò)程。

 当完(wán)善了数字(zì)化工厂以推动数(shù)据的产生和流动(dòng)为目标,并对(duì)其(qí)进行(háng)分析利用以后。产品通过仓储和物流将会(huì)到达客户手中。

在(zài)数字化的时代,我们如何(hé)为客户画像,如何定义自己(jǐ)的(de)客户,如何满足(zú)客户的需求又能保(bǎo)证企(qǐ)业的高(gāo)效(xiào)和利润(rùn)。这也是转(zhuǎn)型(xíng)中企业(yè)共同面对的(de)问题(tí)。


   05数字化营销(xiāo)    


同为制造企业面对客户的(de)市场 还(hái)分要为B To C(直接面向消费(fèi)者)和B To B(面向(xiàng)企(qǐ)业类客户)两大类(lèi),数字(zì)化营销的方式有共通(tōng)的,也有不同(tóng)。
BtoC的市场(chǎng),企业(yè)都希望打(dǎ)造爆款,来推动销量和利润。打造爆款既有设计(jì)如何满足消费者需(xū)求的(de)问(wèn)题,也有如何(hé)让(ràng)产能和物流满足畅销的产品及(jí)时快速到(dào)达消费者手里的问(wèn)题。针对这两(liǎng)个问(wèn)题,营销当中我就需要第一,如何让设计(jì)新(xīn)品尽快到(dào)达消费者手中,尽快得到真实的体验反(fǎn)馈(kuì),从而让新(xīn)品能(néng)与所需(xū)市场对接(jiē),尽(jìn)快完成形成爆款的(de)过(guò)程。第(dì)二(èr)就是(shì)如何从市场的反馈当中,发现有(yǒu)潜力能(néng)成为爆款的(de)产品,从而能让生(shēng)产制造,仓(cāng)储物流及(jí)时(shí)调整满足即将到(dào)来的需求,这也是(shì)未来(lái)数(shù)字(zì)营(yíng)销要(yào)解决的问(wèn)题。企业最(zuì)心痛的就是明明打造出了畅销(xiāo)产品,却因为产(chǎn)能和物流的问题,迟迟(chí)满足(zú)不了客户需求,最后产(chǎn)能(néng)和(hé)物流问题解决了,客户需求没了。或(huò)者明明打造出好(hǎo)的产品,却没有找到需求市场,最后被(bèi)模仿者赶超或被新品替(tì)代。
BtoB市场,企(qǐ)业希望是(shì)找到有大项目的客户,或长期稳定配套(tào)的(de)大客户,从(cóng)而(ér)使企业的规模和形(xíng)象上一个台(tái)阶(jiē)。而这样(yàng)的客(kè)户对品牌的依存度(dù)强,对质量和可靠性要求(qiú)高,对售前和售(shòu)后的技术服(fú)务(wù)水(shuǐ)平(píng)要求高(gāo),新品和替代(dài)品的检验测试严格并且周期长,行(háng)业特征明显,相对(duì)于个人消(xiāo)费(fèi),企业客户更理性。这往往要求企业的 从研发环节就要研发与制造部门与(yǔ)客户的研(yán)发,质量甚(shèn)至客户的客户对接,物(wù)流与客户(hù)物流(liú)系统(tǒng)对接,如(rú)果客户的(de)整体数字(zì)化(huà)水平很高,还(hái)会要求制(zhì)造企(qǐ)业的数字化系统与他们的高水(shuǐ)平数字化(huà)系统对接(jiē)。
这就要求企(qǐ)业(yè)的营销(xiāo)团队,既(jì)了解客户的数字化体系,还要了解本企业的(de)数字(zì)化体系,以适应新(xīn)的数字化(huà)时代的要求。而针对消(xiāo)费者的营销也是越来越依(yī)靠数字化的手段,要学会用互联网和大数据(jù)的手段找到(dào)和分析消费者,还(hái)要通(tōng)过(guò)互联网的渠道快速定义客户。
如(rú)果从(cóng)设(shè)计到生产(chǎn)制造,物流,营销,再到客户,如果都用数字(zì)化技术打(dǎ)通,数据能利用(yòng)互(hù)联网和工业互联网流(liú)畅地在各个环节流(liú)通(tōng),再有大(dà)数据,人工智能的手段对数据分析,算(suàn)法处(chù)理。那以上(shàng)营(yíng)销的问(wèn)题也迎刃而(ér)解。

现在的(de)消费品市场和工(gōng)业品市场已经有了巨大(dà)的变化,消费品市场随着共创,直播,微(wēi)店等各(gè)种围绕(rào)互联(lián)网的商业模式涌(yǒng)现,消费者个(gè)性化的消费越来越受(shòu)重视,个性化产品的大规模定制将是消费类产(chǎn)品的主攻方向。而工业类(lèi)客户会更注重智(zhì)能化的整体方案,也会催生制(zhì)造(zào)企业由生产型(xíng)向服务(wù)型(xíng)转(zhuǎn)型(xíng)。由此可见,数字(zì)化时代转型(xíng)是大势所趋,迎接(jiē)变革,学会数字化时代的生(shēng)存(cún)。


    06数(shù)字化时代(dài)的组织变革    


理解了数字化转型中(zhōng)各(gè)个环(huán)节的问题,和未来方向,我们就要(yào)思考和反思哪些要改(gǎi)革,哪些要保留(liú),放弃什么,坚持(chí)什么(me)。除了技术和管理的方法,企(qǐ)业家也要思考企业的组织(zhī)架构(gòu)如何适应数(shù)字化(huà)时(shí)代的(de)要求。
数字化时(shí)代越来(lái)越(yuè)多的决策(cè)由中高层(céng)下沉到基层(céng)。95/00后进(jìn)入(rù)劳动力序列(liè),企业面临四(sì)世同堂(táng)的管理困境。企业(yè)资源不足,需(xū)雇佣(yòng)数字技术与(yǔ)多元人(rén)才,可能冲(chōng)击文化。互联(lián)网带来的信息便捷,让(ràng)劳动(dòng)关系松散,企业越来(lái)越多的(de)采用借用(yòng),合(hé)约的形式获(huò)得(dé)专业人才。业务自动(dòng)化(huà),工厂无人化,对领导方(fāng)式的(de)挑战。种种问题既(jì)是技术变革带来(lái)的冲击,也是(shì)数字化推动当中自发带来的组织变革要求。
迎(yíng)接变革和挑(tiāo)战,企业数字化转(zhuǎn)型也(yě)恰逢其时。转型(xíng)离不(bú)开人和组织,组织变(biàn)革是数字化转型的重中之(zhī)重。这也是我(wǒ)在企业走访中,一直和企业(yè)管理者强调的,制造企(qǐ)业实(shí)现智能制造,实现数(shù)字化(huà)转型一(yī)定是一把手工程,一定要得到企业家的重视。因为这(zhè)都涉(shè)及到组织的(de)变化,和企(qǐ)业资源(yuán)的重构。没有一把手的重视和拍板,这些变(biàn)化和(hé)重构就(jiù)无(wú)法发生。转(zhuǎn)型本身是动态的,在转型过程中(zhōng)如何建立并调整与转(zhuǎn)型匹配(pèi)的组织机构也是领导者必须(xū)亲力亲为(wéi)的(de)。
面临数字(zì)化转型(xíng)的组织变革,既(jì)是数字化的,也是动态而且(qiě)是持(chí)续的。所以转(zhuǎn)型转的是领导力(lì),也是组织文化。让员工,部门都能体会数字化的魅力,并参(cān)与(yǔ)到公(gōng)司数字化的氛围当中(zhōng)。

组织(zhī)建设中(zhōng),管理中高层的领(lǐng)导(dǎo)力也要适应数字时代的新要求,如引领变(biàn)革,驱动创新,深化协同合作,大胆授权,赋(fù)能员(yuán)工,激发热情,数字化敏锐(ruì)度和觉察力等等,能力的培养(yǎng)需(xū)要时间,也(yě)需要变革(gé)的(de)过程(chéng)来(lái)体验(yàn)和(hé)锤炼。所以当确定好数(shù)字化转型的决心后,就可以推动变革中建立文化,培养能力,锻(duàn)炼人才,不要靠等(děng)待来(lái)复(fù)制能力和组织(zhī)。变(biàn)革中产生组织是动态(tài),所以组织建设只要把握(wò)住方(fāng)向,不必追求具(jù)体的架构和(hé)形式,因为数(shù)字时(shí)代的特(tè)点就(jiù)是变化,核心就是高(gāo)效,敏捷,开放,平台化。再(zài)以本公司中国公司(sī)为例,全球总(zǒng)部制定了公司(sī)数字化转型的战略(luè)方向 ,以(yǐ)及应(yīng)对数字化转型(xíng)的策略时(shí),中国(guó)公司就坚定了自己的数字(zì)化转型之路, 从高层到(dào)中层都取得(dé)共(gòng)识,开始了组(zǔ)织再造的(de)六步法:


1.贴近市场,赋能一线(xiàn)

2.一线精英化

3.服务(wù)专业化

4.职能平台化

5.打造核心竞争力

6.持续转型和鼓励跨界流(liú)动

然后又(yòu)制定了整(zhěng)体(tǐ)的行动(dòng)策略:
1.文化理念重塑和(hé)领导力行为准则2.数字化(huà)转型战(zhàn)略的思考3.实现有价值增长4.提升本土竞争力5.打(dǎ)造(zào)赋能平台6.数字化转型的路(lù)径和组织梳理
这一切都是(shì)上(shàng)下统一,讨论和碰撞(zhuàng)出来的思想,也是(shì)边学习边总(zǒng)结出来的,不(bú)是一成不变,随着公司发展成(chéng)长(zhǎng)都(dōu)会有变化和(hé)调(diào)整。所以针对国(guó)内的中小企业,要(yào)考虑(lǜ)自己组织的变(biàn)革,不(bú)用太(tài)焦虑于现存的架构,微调(diào)和大(dà)调决定于自己的决心(xīn)也在于数字化转型(xíng)的进度。多思考要改变什么,坚(jiān)持什么。


      数字化转型核心是真实可靠的数据,目的是推动数据在全生命周(zhōu)期的价值(zhí)链里流动。不同的公司有(yǒu)不同的方(fāng)式方(fāng)法,但是一定要建立(lì)数字化时代适应(yīng)数字变化的(de)思(sī)维,有(yǒu)时候思维比变革(gé)更重要。有了数字化转型(xíng)的思想,才能考(kǎo)虑顶层规划,才会考虑组织(zhī)变革,才会去(qù)摸索和实践(jiàn)。




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